التعاون في العمل .. 7 فوائد لا تحرم منها مؤسستك

التعاون في العمل أمر ضروري في كافة جوانب الحياة، وهو يعد مهارة أساسية في أغلب قطاعات سوق العمل، ويرجع السبب في ذلك إلى أن التعاون بين أعضاء فريق العمل في أي مؤسسة يلعب دوراً فعالاً في تحقيق رؤية وأهداف المؤسسة.

وقد توصلت العديد من الدراسات إلى أن التعاون عامل رئيسي لنجاح الشركة أو المؤسسة، حيث يساعد على تحسين الأداء العام للموظفين وتعزيز مستوى الكفاءة والإنتاجية، كما يساهم التعاون في استفادة المؤسسة من نقاط القوة لدى كل عضو من أعضاء الفريق، فضلاً عن أنه يمكن أن يؤدي إلى التقليل من نقاط الضعف الفردية، وبهذه الطريقة يكمل أعضاء الفريق بعضهم البعض، وهو ما يساعد بدوره على تخطي الأزمات والمشكلات.

ومن ثم فإنه يتوجب على كل مدير أن يحرص على تعزيز روح التعاون والاحترام المتبادل بين الموظفين من أجل خلق بيئة عمل صحية يعمل فيها الموظفون جنباً إلى جنب لتحقيق أهداف المؤسسة وكذلك الأهداف الشخصية، بدلاً من أن يعملوا ضد بعضهم البعض.

ويسلط هذا التقرير الضوء على أهمية التعاون في بيئة العمل ودوره الفعال في مساعدة الشركات والمؤسسات على تخطي الأزمات وتحويلها إلى نجاحات، كما يتضح فيما يلي:

1. التعاون يقلل من المنافسة السلبية في بيئة العمل

تعزيز روح التعاون في بيئة العمل هو أمر من شأنه أن يشجع الموظفين على العمل معاً من أجل صالح المؤسسة، كما يقلل من رغبة الموظفين في التنافس السلبي أو “غير المثمر” ضد بعضهم البعض، والذي غالباً ما يؤثر بصورة سيئة على سير العمل.

والمنافسة بشكل عام تعد بمثابة جزء من الحياة، وخاصة في سوق العمل، لكن من المهم الانتباه إلى أن هناك نوعين من المنافسة وهما: المنافسة الإيجابية والمنافسة السلبية، ويتوجب على المديرين إدراك الفرق بين النوعين، والعمل على تعزيز المنافسة الإيجابية وتقليل المنافسة السلبية أو محاولة الحد منها قدر الإمكان.

وبالنسبة للمنافسة الإيجابية، فإنه غالباً ما يشار إليها باعتبارها منافسة صحية أو “تعاونية”، وهي تشجع أعضاء الفريق على العمل بشكل جماعي من أجل تحقيق هدف مشترك، وتكون المكافأة مشتركة، وفي الوقت ذاته يكون في إمكان أي عضو من أعضاء الفريق التنافس من أجل تحسين وضعه أو مكانته داخل الفريق، إلا أن ذلك يتم بطريقة تعاونية وفي إطار من الاحترام المتبادل ودون أن يؤثر بشكل سلبي على أي من أعضاء الفريق الآخرين.

يذكر أن تشجيع المنافسة الإيجابية بين أعضاء الفريق يساعد على تعزيز مستوى الإنتاجية، خاصة وأن هذا النوع من المنافسة غالباً ما يكون بمثابة حافز للابتكار والإبداع والتطوير.

أما بالنسبة للنوع الثاني، فإنه عادة ما يشار إليه بالمنافسة السلبية أو غير الصحية أو حتى المدمرة، ويمكن القول إنه في هذه الحالة يعتمد نجاح فريق معين كلياً على فشل الطرف الآخر، الأمر الذي يؤدي إلى حدوث عداء وصراعات في بيئة العمل، مما يؤثر سلباً على الروح المعنوية للفريق، فضلاً عن أن هذا النوع من المنافسة يعزز من مشاعر الشك وعدم الثقة بين أعضاء الفريق، مما يؤثر على قدرة فريق العمل على تحقيق النتائج المطلوبة.

ويجب التأكيد على أنه من خلال تعزيز روح التعاون في مكان العمل، يدرك الموظفون أنهم جميعاً مهمون لنجاح المؤسسة، مما يقلل من الصراعات والخلافات ويشجع على المزيد من التنافس الإيجابي والعمل الجماعي.

2. التعاون يشجع على تبادل المعرفة

عندما تسود روح العمل الجماعي في المؤسسة ويتعاون جميع أعضاء الفريق معاً من أجل إنجاز مهمة أو مشروع محدد، فإن ذلك يؤدي إلى نتائج أفضل وأكثر فعالية مما يعزز من فرص نجاح المؤسسة ككل، وليس ذلك فحسب، إذ أن هذا الأمر يشجع أيضاً أعضاء الفريق على تبادل الأفكار ووجهات النظر، وهو ما قد يساعد كل فرد منهم على اكتساب معرفة أو مهارة جديدة.

وعموماً فإن تبادل المعرفة يتيح الفرصة لجميع الموظفين للتعلم وتنمية خبراتهم وبهذه الطريقة يمكن لكل أعضاء الفريق الاستفادة من التعاون والعمل الجماعي في تعزيز نقاط قوتهم، وهو أمر قد يكون غير ممكن إذا كان كل عضو في الفريق يعمل بشكل فردي، بالإضافة إلى أنه يمكن للموظفين الجدد التعلم بشكل أسرع عندما تتاح لهم فرصة العمل ضمن فرق متعاونة والتواصل مع زملائهم الأكثر خبرة في المجال عن كثب.

3. التعاون يعزز التواصل الفعال بين أعضاء فريق العمل

التعاون بين أعضاء الفريق يلعب دوراً هاماً في تعزيز التواصل الفعال داخل المؤسسة، فعندما يتعاون الموظفون معاً ويعتبرون أنفسهم جزءاً من الفريق، فإنهم يبدأون في تعلم كيفية التواصل مع بعضهم البعض بشكل أفضل ويسعون إلى تحسين مهارات التواصل الفعال، وذلك يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الأداء العام للموظفين، حيث يقلل التواصل الفعال من احتمالية حدوث حالات سوء التفاهم أو الصراعات بين الموظفين أو حتى حدوث تأخيرات في تسليم العمل، وبذلك فإنه يمكن للمؤسسة بأكملها الاستفادة من تعاون أعضاء الفريق الذي يؤدي إلى تحسين سبل التواصل فيما بينهم.

4. التعاون يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة

من المهم أن يدرك المديرون أن بناء علاقات إيجابية قائمة على الاحترام المتبادل بين الموظفين يعد من ضمن مسئولياتهم، وفي الوقت ذاته يجب عليهم تحفيز الموظفين على العمل من أجل تحقيق رؤية وأهداف المؤسسة، ويتم ذلك من خلال تعزيز روح التعاون وأخلاقيات العمل فيما بينهم.

ويشار إلى أنه عندما يتعاون أعضاء الفريق ويعملون معاً بسلاسة ويكونون قادرين على التواصل وتبادل المعلومات والخبرات بسهولة ووضوح، فإنه يكون في إمكانهم إنجاز مهامهم بكفاءة وبشكل فعال وفي وقت أسرع؛ وبالتالي فإنه يمكن زيادة الإنتاجية والأرباح وتحقيق أهداف الشركة من خلال تشجيع أعضاء فريق العمل على التعاون؛ وفي المقابل، فإنه عندما يعمل الموظفون بشكل فردي فمن المرجح أن يستغرق الفريق وقتاً أطول لإنجاز مهمة أو مشروع معين، فالتعاون والتواصل الفعال بين أعضاء الفريق من أهم عوامل تحقيق النجاح.

5. التعاون ودوره في بناء الثقة بين الموظفين

التعاون بين أعضاء فريق العمل يلعب دوراً في بناء وتعزيز الثقة فيما بينهم، وهو ما يؤدي بدوره إلى بناء علاقات قوية بين الموظفين، ويجعل من السهل التعامل مع الخلافات والنزاعات في مكان العمل، وخاصة تلك التي تنشأ بسبب الاختلافات الفردية، وكذلك فإن وجود أساس من الثقة يساعد على تدفق الأفكار بشكل سلس، حيث يشجع ذلك أعضاء الفريق على مشاركة أفكارهم وتحفيز بعضهم البعض على الإبداع والابتكار، خاصة وأن العمل الجماعي أو التعاوني يعني بشكل عام أن الخسائر والمكاسب تؤثر على كل عضو في الفريق.

6. التعاون يساعد على حل المشكلات بشكل أسرع وأكثر فعالية

التعاون من أهم العوامل التي تؤدي إلى إنجاز المهام وإيجاد حلول للمشكلات بشكل أسرع وأكثر فعالية، فعلى سبيل المثال من الممكن أن يستغرق إيجاد حل لمشكلة معينة أشهراً في حال كان يتولى الأمر موظف واحد فحسب، في حين أنه قد يستغرق الأمر برمته بضع ساعات عندما يتعاون أعضاء الفريق معاً ويقومون بمشاركة وجهات نظرهم وتوظيف مهاراتهم وخبراتهم في سبيل حل المشكلة، إذ أن هذه الخطوة تفتح الباب أمام أفكار وحلول عديدة قد لا يتمكن فرد واحد من التوصل إليها بمفرده.

7. التعاون وزيادة مستوى الرضا الوظيفي

تعزيز ثقافة التعاون يساعد على خلق بيئة عمل إيجابية، خاصة وأنه يساهم في تقليل المشكلات والصراعات والمشاحنات، وكلها أمور من شأنها أن تؤثر على مستوى رضا وسعادة الموظفين، إلى جانب أنه من المرجح أن يواصل الموظفون العمل في المؤسسة لفترة أطول عندما تكون لديهم علاقات قوية مع زملائهم وعندما يشعرون بأنهم جزء من شيء مهم، فضلاً عن أن روح التعاون تضيف قيمة ومعنى إلى الطريقة التي ينظر بها أعضاء الفريق إلى وظائفهم وأدوارهم في المؤسسة، وبذلك يساهم التعاون في شعور الموظفين بالرضا حيال ما يقومون به.

المصدر

لقراءة المقال من المصدر