4 أركان رئيسية لخدمة العملاء الناجحة
تهتم كافة المجموعات المؤسسة للشركات الناشئة بعنصرين مهمين: الإنتاج وكيفية نموه. ولكن هناك أمر آخر في غاية الأهمية بشكل منفصل وبشكل متصل ومؤثر على العنصرين الأساسسين السابقين، ألا وهو خدمة العملاء.
أخبارى .. ترفيهى .. متنوع
9 طرق فعالة لتحقيق أقصي استفادة من التواصل الإلكتروني في العمل
لم يعد التواصل المباشر وجهاً لوجه هو الوسيلة الوحيدة التي يمكن للأشخاص التعامل من خلالها أثناء العمل، فالتقنيات الحديثة وتكنولوجيا الاتصالات قد وفرت سبل وخيارات جديدة ومتنوعة، قد لا تكون أكثر فعالية من اللقاءات المباشرة ولكنها أثبتت أنه يمكن الاعتماد عليها كبديل ناجح.